Mijn Klacht:
bij kampeer webshop bestelling gedaan en zou met afterpay betalen.
geen rekening van afterpay ontvangen.
kreeg korting door schade aan bestelling en zou een nieuwe rekening van afterpay krijgen volgens webshop.
deze nooit ontvangen.
2 maand later rekening met incasso van afterpay.
hierop heb ik gelijk betaald wat ik moest betalen voor de bestelling, de extra kosten niet.
nu 6 weken later weer een rekening of ik de incasso kosten van 25,50 direct wil betalen, zo niet incasso bureau.
het is niet mijn schuld dat ik geen rekening heb ontvangen en niet kon betalen .de schuld ligt bij afterpay .wel een beetje vreemd dat ik dan wel de mails krijg met incasso kosten en niet de gewone rekening.
ga niet in zee met deze instelling willen alleen maar incasso kosten innen
Gewenste Oplossing:
dat ze de rekening die zij nu nog open hebben staan van 25,50 laten vervallen
