Klacht: Geen mail met factuur nu weer wachten op aanmaning

Kevin arentsen op 02 mei 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 2 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijd geleden iets besteld via afterpay in eens een anmaning met 2 verhogingen terwijl er nooit een factuur is verstuurd geen aanmaning en geen post uiteindelijk toch de verhogingen moeten betalen

Nu nogmaals wat besteld en nu weer geen mail gekregen nu dus maar weer wachten op de aanmaning die 2 keer verhoogd zal zijn

Lees dit soort praktijken wel meer op klacht.nl

Oplichters

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze die verhogingen compenseren en optijd nu de mail versturen zodat ik kan betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Riverty

7 jaren geleden - Beste K. Arentsen, Bedankt voor je bericht. Wij vinden het vervelend dat je geen berichten hebt ontvangen. Helaas zien wij op jouw gegevens geen bestelling. Graag ontvangen wij een ordernummer van je bestelling zodat wij dit voor je kunnen uitzoeken. Dit mag worden gemaild naar [email protected] Alvast bedankt voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Heleen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM