Klacht over Riverty: Geen kredietwaardigheid m…

Mijn Klacht:

Sinds wij verhuisd zijn hebben wij via Afterpay geen kredietwaardigheid meer. We moeten vanaf 0 af aan beginnen. Er wordt dus bij een toetsing niet gekeken naar de persoon maar naar het adres. Zelfs al je, net zoals wij, al jaren klant bent zonder enige negatieve betaalervaring

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen zien dat onze kredietwaardigheid die is opgebouwd op ons oude adres overgeheveld wordt naar ons nieuwe adres. En daardoor dus weer de mogelijkheid krijg om op ons nieuwe adres Afterpay te kunnen gebruiken

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 22 juli 2019 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

GS_Sommer

Heeft op 22 juli 2019 om 13:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is niet waar. We hebben ook getracht met onze originele gegevens de bestelling te plaatsen en ook deze wordt niet akkoord bevonden. Zodra wij het verzendadres aanpassen naar ons oude adres wordt de bestelling wel goedgekeurd. Het ligt dus aan ons adres en niet aan de login gegevens.

Klacht: Geen kredietwaardigheid meer na verhuizing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten