Mijn Klacht:
In juli vorig jaar heb ik een bestelling geplaatst bij Afterpay. Na een aantal dagen betaalde ik het bedrag, het ging om 73,79. Toen ik een dag later weer op Afterpay inlogde stond daar nog steeds de 73,79. Ik heb het toen nog een keer betaald en vervolgens de klantenservice gebeld. Die vertelde mij dat het naar de financiële dienst zou gaan en dat ik het binnen de kortste keren weer op de rekening had. Een maand later stond er nog niks op en ik belde weer. Toen werd mij verteld dat het heel druk was, maar dat ik het wel zou krijgen. We zijn nu 9 maanden verder, waar ik meerdere mails en telefoontjes heb gepleegd. Maar ik heb nog steeds mijn 73,79 niet terug… En het lullige is dat als het andersom zou zijn ik incassobureaus naar mijn hoofd geslingerd zou krijgen… Help
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
(10)
