Mijn Klacht:
8 dagen geleden heb ik een mail gestuurd wat ging over een betaling.
Of ik daar uitstel voor kon krijgen, daarvoor heb ik ook al aantallen keren geprobeerd te bellen, maar de wachtrijen zijn constant zo lang, ik bel echt wel 4x per dag ofzo en ik kom er gewoon niet door heen.
6 dagen later nog steeds geen antwoord op mijn email, ik heb weer vriendelijk gemaild om te vragen of ze zo snel mogelijk op mij konden reageren, weer een aantal keren gebeld, maar het lukt gewoon niet.
Inmiddels heb ik al dik 20 euro extra aan kosten en dat was niet nodig geweest.
Ik heb mij meerdere keren van mijn goede kant laten zien, en als het betaald zou kunnen worden hqd ik dat gedaan, maar er wordt gewoon niet gereageerd, en daar wordt ik nu de dupe van en at vind ik niet eerlijk, en zeker niet netjes van afterpay.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag of morgen gebeld worden en tot een geschikte oplossing komen wat de extra kosten betreft.
