Klacht over Riverty: geen e-mail gehad om te b…

Mijn Klacht:

Ook ik heb gekozen om via Afterpay te betalen en ook ik krijg extra kosten in de vorm van een Herinnering.
Ik heb nooit een eerste mail mogen ontvangen en nu krijg ik een mail dat ik te laat ben dat ik even €8,50 extra mag gaan betalen.
Heb ze een e-mail gestuurd, maar het kan 2 weken duren voordat ik iets hoor. Terwijl ik binnen 10 dagen moet betalen.

Op deze site kom ik alleen maar van dit soort klachten tegen, wordt het niet eens tijd dat iemand wat tegen dit bedrijf doet. Het zijn in mijn ogen gewoon oplichters.
Eens maar nooit meer betaal ik met Afterpay.

Gewenste Oplossing:

Haal die €8,50 herinneringen kosten eraf en laat mij betalen wat ik verschuldigd ben aan het bedrijf Body&Fitt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 06 oktober 2014 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Der Weijden,

Dank u voor uw bericht. In uw email gaf u eerder aan nooit een eerste factuur te hebben mogen ontvangen van AfterPay. Mijn collega heeft uit coulance de in rekening gebrachte administratiekosten van €8,50 voor uw gecrediteerd.
Hiermee is de vordering met AfterPay kenmerk 209203743 volledig voldaan.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Marjolein
Klachtenmanager AfterPay

Klacht: geen e-mail gehad om te betalen, maar wel een herrinnering met extra kosten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten