Mijn Klacht:
Had een bestelling bij Dress-for-Less gedaan en deze een maand later een keer ontvangen. Voor ik de artikelen binnen had was de eerste betalingstermijn al verstreken en kreeg ik een herinnering van Riverty. Gereageerd dat de artikelen retour gaan wegens te late levering, maar kon mijn artikelen niet meer retour aanmelden. Ik begrijp nu dat DfL NL failliet is.
Probeerde eerst, tot grote frustratie, te chatten met Riverty, wat een drama, is ook niet gelukt, krijgt alleen standaard computer berichten.
Inmiddels 3x gemaild, geen reactie, wel een herinneringsmail met extra incassokosten.
Zitten er nog mensen achter Riverty of heeft AI dit overgenomen? Geweldige ontwikkelingen allemaal!!
Gewenste Oplossing:
Artikelen retour en factuur vervalt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
