Jootjeh op 23 maart 2018 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Beste Jolanda, Wij begrijpen dat je eerst je bestelling wilt zien voordat je die wilt betalen, daarvoor is AfterPay ook bedoeld. Helaas lukt het jou niet om gebruik te maken van AfterPay, ik heb jou een e-mail gestuurd met meer...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan nergens een bestelling doen met afterpay. Er zijn dingen die ik eerst wil zien om te weten of het naar wens is,of dat het terug gaat. Maar dan wil ik niet al betaald hebben,dat je dan weer moet wachten tot t geld terug is..Wat is de reden MvgJolanda
Wanneer ik wel wat kan bestellen met afterpay.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2018 om 10:40 geantwoord
Beste Jolanda,
Wij begrijpen dat je eerst je bestelling wilt zien voordat je die wilt betalen, daarvoor is AfterPay ook bedoeld. Helaas lukt het jou niet om gebruik te maken van AfterPay, ik heb jou een e-mail gestuurd met meer uitleg waarom het niet lukt om gebruikt te maken van AfterPay.
Met vriendelijke groet,
Amanda
AfterPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
