Beste Lynn Hut, Bedankt voor je bericht. Om gebruik te kunnen maken van onze betaalservice, hoef je niet vooraf geen account aan te maken. Je kunt een bestelling plaatsen bij een van de aangesloten webwinkels en tijdens het betaalproces kiezen...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo!
Ik probeer de heletijd een account te maken,maar als ik dat probeer zegd het dat ik geen geldig e-mail address heb ( dat het er niet in julliede app al mee is ingelogt) wat best wel raar is aangezien ik een account probeer te maken .
Als ik een account kan kunnen krijgen zou heel fijn zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2019 om 14:34 geantwoord
Beste Lynn Hut,
Bedankt voor je bericht.
Om gebruik te kunnen maken van onze betaalservice, hoef je niet vooraf geen account aan te maken.
Je kunt een bestelling plaatsen bij een van de aangesloten webwinkels en tijdens het betaalproces kiezen voor betaalwijze AfterPay.
Voor de betaling van je bestelling kun je gebruik maken van de AfterPay app. De AfterPay app kun je downloaden, zodra er sprake is van een openstaand factuur.
We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben
Met vriendelijke groet,
Monique
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
