Mijn Klacht:
ik moet n ekening betalen, maar heb geen factuur. ik vraag per mail. geen andwoord. ik vraag per facebook staat er niets open op mn woonadres. blijkt dat er wel iets openstaat en dan moet ik n boete betalen.
blijkt er plots nog n rekening open te staan, waar ik geen factuur van krijg. naar mn mail wordt ie niet ontvangen (ook niet in mn spam). uiteindelijk bel ik maar krijg ik n hoop koetjes en kalfjes gepraat over mn instellingen hotmail. terwijl hun t enige bedrijf zijn die niet binnenkomen.
vraag ik n factuur naar mn woonadres te sturen, wil after pay dat niet doen. pas later als er hoge incasso s overheen gaan.
t bedrag wat zij noemen kan niet kloppen dus ik kan en wil niet zonder factuur betalen
Gewenste Oplossing:
gewoon normaal n factuur sturen, en eindelijk eens de juiste informatie als ik vraag of er iets open staat. niet eerst wel dan niet toch weer wel.
