Mijn Klacht:
Van dit bedrijf heb ik enkel een herinnering met administratiekosten via de mail mogen ontvangen.
De oorspronkelijke factuur en 1ste herinnering heb ik nooit ontvangen.
Na betaling van het oorspronkelijke bedrag, welke op de herinnering stond en mijn meermalig verzoek tot reageren van hun kant op mijn schrijven, krijg ik enkel een volgende herinnering met de mededeling dat er nog administratiekosten op staan.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten :
- bewijzen dat het mijn fout is dat ik de oorspronkelijke factuur en 1ste herinnering niet heb mogen ontvangen.
- of reageren op mijn schrijven en de zaak sluiten.
