Mijn Klacht:
Ik heb op 29 sept een flashlight Q250 besteld en heb deze via Ideal betaalt,is op 30 sept afgeleverd
Gewenste Oplossing:
gaarne informatie waarom ik een betalingsherrinering krijg
Klacht: betalingsherrinering
[email protected] op 04 oktober 2016 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Riverty
9 jaren geleden - Beste meneer Volskuil, Dank u wel voor uw bericht. U heeft op 29-09-2016 een bestelling geplaatst bij Bralex.nl met de achteraf betaaloptie AfterPay. Graag zouden wij uw betaling nakijken, wellicht heeft u alsnog aan Bralex.nl zelf betaald. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een betaalbewijs toe te zenden naar: [email protected]? Graag in deze e-mail het AfterPay kenmerk vermelden wat in ons betaaloverzicht staat. Alvast bedankt voor de genomen moeite, Met vriendelijke groet, Lilian Klachtenmanager AfterPay
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
