Geachte heer Van Hoorn, Hartelijk dank voor uw bericht, Ik heb u zojuist een email gestuurd met hierin enige uitleg. Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd. Indien u toch vragen heeft, kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0900...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tweede herinnering binnen gekregen met de nodige extra kosten, echter ik zat nog te wachten op de eerste betaling die ik nooit heb ontvangen inclusief de eerste herinnering.
de eerste betaling betalen zonder de extra administratie kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2014 om 10:17 geantwoord
Geachte heer Van Hoorn,
Hartelijk dank voor uw bericht,
Ik heb u zojuist een email gestuurd met hierin enige uitleg.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Indien u toch vragen heeft, kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0900 40 50 602 of per email [email protected].
Met vriendelijk groet,
Marjolein
Klachtenmanager AfterPay.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
