Mijn Klacht:
Op 15-11-2023 factuur ontvangen en per bankoverschrijving voldaan op 30-11-2023. Toch daarna twee herinneringen met direct incassokosten ontvangen. Via telefoon kan ik riverty niet bereiken. Ze nemen niet op. Via een emailformulier kan ik mijn bericht niet versturen. Via de chat heb ik heel even contact gehad en daar ben ik weer uit gegooid. Geen idee hoe ik dit moet oplossen. Heb gezocht naar het e-amiladres van Riverty maar ik kom er niet achter. De adressen die ik vind, blokkeren mijn mail. Vandaar dat ik niet eens deze klacht bij riverty zelf kan melden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het e-mailadres van riverty krijg en zij stoppen met het sturen van herinneringen.
