Mijn Klacht:
Een factuur zou ik ontvangen bij levering echter daar zat niets bij. 10 dagen later ontving ik een herinnering zonder vermelding dat als er niet binnen 14 dagen betaald zou worden dat er dan, maar liefst 10 euro! bovenop kwam.
na 14 dagen kwam er direct een herinnering met de incassokosten. dit mag helemaal niet!
Spiru zelf gaf aan dat indien je voor afterpay kiest, je automatisch hun (Riverty) algemene voorwaarden accepteert, waarin inderdaad staat dat ze zo’n strakke betaling hanteren. Echterm dit is niet wat de wet voor schrijft en is dus crimineel. heel bewust zoeken ze hun weg naar incasso opbrengsten.
Ik het Spiru aangegeven dat ze hun klant meteen kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Met excuses verduidelijking van hun regels bij de winkels waar ze mee samen werken
zij horen zich, net als anderen, te houden aan de wet
