Mijn Klacht:
scheermesjes en tuinslang besteld bij koopje deal. Scheermesjes keurig betaald via After Pay. Echter kwamen er nog 4 pakjes scheermesjes achteraf. Koopje deal zei dat er per abuis meer waren besteld?????
Ik moest van hun een retour bon ontvangen. Deze kon ik maar niet uitprinten en dit werd een heen en weer gebel en gemail. Dit duurde voort en heb het tenslotte op eigen kosten geretourneerd. 2 pakjes van 4 kwamen echter terug met de tuinslang want deze waren te laat geretourneerd en uit hygiënisch oogpunt teruggestuurd. Ik heb het maar betaald want dit werd erg zenuwslopend. Na het openen van de pakjes bleek er niet de gekochte 8 packs scheermesjes teruggestuurd te zijn maar 2 pakjes van 4 packs. (waar is de hygiëne gebleven en deze zijn veel goedkoper). Nu vragen jullie van mij nog een betaling en zijn er aamaningskosten erbij opgekomen. Dit is zeer onrechtvaardig. Uit princiepe wil ik dat het tot de bodem wordt uitgezocht. Ik heb ook Radar hierover aangeschreven maar moest eerst via deze site jullie benaderen.Ik hoop dat u dit wilt onderzoeken.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk onderzoek. Ben bereid te betalen maar dit klopt van geen kanten.
Koopje deal mag er niet mee weg komen.
