Mijn Klacht:
Betaald na 1e herinnering. Na betaling ontving ik een herinnering met 10 euro incassokosten. Gemailed dat ik al betaald was. Ik kreeg toen een reply dat alles in orde was.
Sindsdien blijf ik gestalked worden met herinneringen. Op mails van mij wordt in het geheel niet meer gereageerd. Dit bedrijf heeft duidelijk het beleid “Geen klantenservice’. Net zolang herinneringen sturen totdat de klant het zo zat is dat ie maar betaald om van ons af te zijn.
Redelijke bedrijfsvoering…. 10-tallen herinneringen sturen om 10 euro te vangen van een (onterechte) herinnering
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf out-of-business is. En zijn zoveel betere alternatieven dan Afterpay (en goedkoper ook) dat dit klantonvriendelijke baggerbedrijf gewoon geen bestaandsrecht meer heeft!
