Mijn Klacht:

Klacht
In mei 2022 een aankoop gedaan. Direct dezelfde dag geprobeerd te annuleren omdat het om een oplichtingsbedrijf gaat. Ik heb alles gedaan om contact met dit bedrijf te zoeken maar tevergeefs. Met vol vertrouwen geeft Afterpay aan dat zij het gaan onderzoeken. Het is nu november, en er is nog steeds niets gebeurd, de betaling staat nog steeds open en er wordt me telkens verteld dat ze het aan het onderzoeken zijn maar dat het nog even duurt. Ik moet elke maand meerdere keren terugbellen om die betaaltermijn te verlengen want ze komen keer op keer hun belofte niet na. Wat is dit voor een verschrikkelijk bedrijf als het mis gaat!!
Gewenste oplossing
Oplossen die klacht en nu direct! Ik moet elke maand terugbellen om die betaaltermijn te verlengen anders krijg ik een incassobureau achter me aan terwijl het bedrijf niet geleverd heeft en niet te bereiken is! Daar is Afterpay inmiddels ook achter gekomen maar het wordt niet opgelost!! Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Oplossen die klacht en nu direct! Ik moet elke maand terugbellen om die betaaltermijn te verlengen anders krijg ik een incassobureau achter me aan terwijl het bedrijf niet geleverd heeft en niet te bereiken is! Daar is Afterpay inmiddels ook achter gekomen maar het wordt niet opgelost!! Schandalig!!

Beoordeling 1/10 (10)

Ik heb geen antwoord gekregen via de mail op mijn klacht. Riverty zegt dat ze me hebben gemaild maar ik heb niets ontvangen. En ja de factuur dient natuurlijk geannuleerd te worden als je niets ontvangt en het bedrijf nergens op reageert 6 maanden na de verkoop!