Klacht over Riverty: Afterpay stuurt herinneri…

Mijn Klacht:

Laptoplader besteld bij Laptopaccushop.nl. Betaling via Afterpay. Lader werkt niet. Na herhaald verzoek stuurt Laptopaccushop geen retourformulier. Om problemen te voorkomen lader teruggestuurd (€ 6,95) naar adres zoals vermeld op verzend-envelop.Herinnering ontvangen van Afterpay. Laptopaccushop gebeld. Zeer verrassend nu wel contact maar (Max) moet kijken of lader ontvangen is. Op 9418 2e herinnering ontvangen van Afterpay EN email van laptopaccushop.nl; is lader defect of wilt u annuleren Ik vraag me af hoe lang dit spelletje zo nog doorgaat.

Gewenste Oplossing:

Als Afterpay stopt met herinneringen sturen voor betaling van een product dat ik netjes retour gestuurd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Riverty

7 jaren geleden - Beste Paul Vergeer, Uiteraard is het niet de bedoeling dat je betaalt voor iets dat retour is gestuurd. Echter dient de webwinkel dit wel aan te passen in onze administratie, zodat je factuur komt te vervallen. Gelukkig is inmiddels je factuur geannuleerd in onze administratie en krijg je het betaalde bedrag teruggestort. Met vriendelijke groet, Margriet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Klacht: Afterpay stuurt herinnering na retourneren van product.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten