Geboden Oplossing:

Geachte heer Albers,
U heeft recentelijk bij webwinkel Scheerenfoppen.nl een bestelling geplaatst. Hierbij heeft u gekozen voor de betaaloptie AfterPay. Conform haar algemene voorwaarden voert AfterPay een gegevenscontrole uit om de bestedingslimiet voor achteraf betalen van een consument te bepalen. Op basis van de uitkomst van de gegevenscontrole hebben wij webwinkel Scheerenfoppen.nl geadviseerd u een alternatieve betaalmethode aan te bieden.
U heeft ons gevraagd naar de wijze waarop AfterPay tot haar risico afweging komt en de bestedingslimiet bepaalt. Graag willen wij u hierover nader informeren. Allereerst willen wij u er op attent maken dat het feit dat uw betaalverzoek met AfterPay is afgewezen pertinent niet op voorhand hoeft te betekenen dat u als ‘wanbetaler’ bekend staat. Het kan juist ook zijn dat u AfterPay veelvuldig gebruikt en u het maximaal aantal openstaande betalingen hebt bereikt. Voor het opstellen van een risicoprofiel maken wij gebruik van een groot aantal positieve en/of negatieve indicatoren uit de eigen omvangrijke AfterPay betaaldatabase, alsmede data van professionele databureaus. Net als AfterPay voldoen al deze partijen aan de privacy wetgeving.
De uitkomst van de gegevenscontrole is een gewogen gemiddelde op basis van alle tot onze beschikking staande positieve en/of negatieve indicatoren. In uw geval zijn deze indicatoren zodanig uitgevallen dat uw verzoek om uw bestelling achteraf te betalen op dit moment niet kunnen honoreren. Wij maken u erop attent dat u gewoon bij Scheerenfoppen.nl kunt blijven bestellen, kiest u dan echter voor een andere betaaloptie, bijvoorbeeld IDeal.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Monique
Klachtenmanager AfterPay

AfterPay is een handelsnaam van arvato Finance B.V.
Postbus 434
8440 AK Heerenveen
T: 0900 – 40 50 60 2
W: www.afterpay.nl

Heeft u nog vragen? 'Klik dan hier om onze veelgestelde vragen te bekijken op de website' Mocht het antwoord op uw vraag er niet tussen staan, dan kunt u ook bellen met de Klantenservice van AfterPay, 0900 - 40 50 60 2 (70 cent per gesprek) of stuur een e-mail naar [email protected]. Onze medewerkers helpen u graag.
Please consider the environment before printing this e-mail
Disclaimer
Dit e-mailbericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u niet de beoogde ontvanger van dit e-mailbericht bent, verzoeken wij u vriendelijk om de verzender hiervan direct op de hoogte te stellen en om het bericht van alle locaties in uw computer en netwerk te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verstrekking aan en/of gebruik door derden van dit e-mailbericht en/of deze informatie is niet toegestaan. Indien dit gebeurt kan er sprake zijn van onrechtmatig handelen. arvato Finance B.V., handelende onder de naam AfterPay is niet in staat om de inhoud van de informatie die via het internet wordt verstuurd te controleren en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.

Tenslotte geven wij u het advies om alle inkomende e-mails en bijlagen te controleren op de aanwezigheid van virussen. Hoewel de verzender fysieke, elektronische en procedurele maatregelen heeft getroffen om niet publieke informatie te beschermen en al haar digitale informatie tegen virussen te beschermen, aanvaardt de verzender van dit bericht geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door een virus die per abuis met het versturen van deze e-mail mee is gekomen.

arvato Finance B.V. is statutair gevestigd te Heerenveen onder KvK nr. 08203350 en behoort tot de Bertelsmann-groep arvato Financial Solutions.