phagebeuk op 08 november 2021 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Wij zien dat dit inmiddels per mail opgelost is via de e-mail van 09-11-2021 en 12-11-2021. Mochten er alsnog vragen zijn betreft deze kwestie, reageer dan gerust op de door ons verzonden e-mails. Met vriendelijke groet, Silko
Samenvatting wordt geladen...
Na onterechte administratiekosten heb ik aangegeven mijn accounts op te willen heffen en mijn persoonlijke gegevens te willen laten verwijderen. Sindsdien hoor ik helemaal niets meer van AfterPay. Zolang je betaalt is alles ok, wil je van ze af blijkt je privacy ineens hun eigendom.
1. mijn accounts opheffen
2. mijn persoonlijke gegevens uit de database verwijderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2021 om 11:28 geantwoord
Beste,
Wij zien dat dit inmiddels per mail opgelost is via de e-mail van 09-11-2021 en 12-11-2021.
Mochten er alsnog vragen zijn betreft deze kwestie, reageer dan gerust op de door ons verzonden e-mails.
Met vriendelijke groet,
Silko
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
