Klacht: 7delig pannenset kenmerk 2110966614

gerol op 04 mei 2015 over Riverty in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 4 mei 2015

Een klant heeft in november vorig jaar een 7-delige pannenset besteld als kerstcadeau voor zijn vrouw, maar ontving uiteindelijk slechts een 4-delige set. Ondanks eerdere afspraken over betaling in termijnen, moest de klant het volledige bedrag van 70 euro betalen. Na zes maanden heeft hij meer betaald dan verwacht en is ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

vorigejaar november heb ik via de tv 7deligepannenset besteld het zou kerst kadouw zijn voor mij vrouw toen belde ik terug om te vragen hoe zit het met mepanneset ik kreeg toen een meneer zij tie ik moest het hele bedrag betalen ik leg hem uit ik sprak een mevrouw bij het besteling dat ik het in termijn wil betalen wegens mijn uitkering ik heb het niet breed dus die meneer zij toen dit bedrag van 70 euro moet ik betalen dan is het goed het bedrag kan weinig zijn is mijn schtting maar 6maanden is voorbij ik betaal tweekeer zo veel voor die besteling en de rest kreeg ik niet alleen 4delig in plaats van7 sorry hoor maar dit is niet fijn het was een kerst kadou voor mijn vrouw ik hoop dat ik jullie hebben goed ingelicht laat ik iets weten derover

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik mijn vrouw gelukig maken kan met die panneset asjeblif doe me een plezier want in de toekomst zou het beter kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM