Klacht over Riverty: 4e herinnering

Mijn Klacht:

Ik krijg zomaar per post een 4e herinnering mey 9 50 en 12,50 aan herinnerings kosten. Over een nota van 35 euro

Afterpay zegt dat ze de vorige herinneringen gemaild hebben. Het mailadres bestaat niet en bovendien heb ik het berag naar hun banknummer nl24ABNA…..betaald. Afterpay zegt doodleuk dat ze dit banknummer niet kennen, maar
is een bestaand banknummer va n Afterpay. Ze verwachten dat ik het brdrag inclusief incassokosten ga betalen. Ik heb het factuurbedrag 9,50 nu betaald, naar verwacht dat de 12,50 gecrediteerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Creditering

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Riverty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Riverty

Heeft op 21 juli 2022 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor je bericht. Zou je een mail willen sturen naar [email protected]? Ik kijk graag nog even met je mee naar deze kwestie.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
Silke

spijtv van Youphone

Heeft op 21 juli 2022 om 17:49 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik heb al uitvoering met AFTERPAY hierover gemaild. Zonder enig resultaat.

Klacht: 4e herinnering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Riverty

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten