Mijn Klacht:
Geachte heer,mevrouw,
Kort geleden een bestelling geplaatst van 338 euro omdat ik niet bewust was dat de winkels van river island hier in nederland permanent gesloten zijn. Dit is tevens ook niet goed vermeld op de site en op hun retour plakbon . Nu moet ik de artikelen per post retour zenden waarbij ik een absurt bedrag moet betalen voor retourkosten en dan niet alleen ik heb extreem veel bad revieuws gelezen , ondanks de verwekingstijd 14 dagen is dat mensen maanden verder nog niet zijn terugbetaald
Gewenste Oplossing:
Ik zou liefst gratis retourzending willen , indien niet mogelijk ja dan een normale retourkosten zoals € 6,95 . En zowieso iniedergeval dit duidelijk vermelden van retour kosten op eigen kosten en zijn aan de hoge kant . Dat mensen dit weten en bewust een bestelling plaatsen
(10)
