Klacht: Hoge retourkosten

Jjm Wassink op 08 december 2021 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15,70 euro moeten betalen voor een retour, een item wat 45 euro kost, ik heb al 8 euro verzending betaald, dit is toch van de gekke, niet?

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen retourkosten betalen, of in ieder geval minder, op een order van minder dan 75 euro.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jjm Wassink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten