Mijn Klacht:
Ik heb via www.Rittz.com (van Holland vision bv) een adapter voor mijn camera besteld. Het geleverde product voldoet niet aan de verwachtingen en omschrijving zoals op hun website is vermeld en ik wil het terug sturen. Na het kenbaar gemaakt te hebben dat ik recht op herroeping van de overeenkomst wens gebruik te maken geeft men niet thuis. Telefoontjes worden afgewimpeld en mail niet beantwoord. Als klant laat men je dus in de kou staan.. alleen maar verkopen en verder niet thuis.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het product kan terugsturen en mijn aankoopbedrag op mijn rekening terugbetaald krijg.
