Klacht: Blocked Toilet – charged Euro 800 for half an hour job

javvad op 13 mei 2022 over rioolkompaan.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over rioolkompaan.nl na een ervaring met een verstopte toilet. Voor een klus van slechts een half uur werd er €817,00 in rekening gebracht, en de klant vond het ongebruikelijk dat betaling direct vereist was. Daarnaast lekt het toilet nog steeds, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat volgens hen ook onder verschillende andere websites opereert.

Mijn Klacht:

We have had a blocked toilet, they worked for not more than half an hour and we had to pay Euro 817.00 straight away. Which is also strange that you had to pay right away, which is not necessary at all. We moved to the Netherlands recently and this is the first experience we had of the household work carried out. This this a fraud company and everyone needs to be aware of this. On top of that, the toilet is still leaking! PLEASE BE AWARE OF THIS COMPANY – THEY ALSO SEEMS TO HAVE 4 OTHER WEBSITES.

Gewenste Oplossing:

There wasn't any solution at all - they refused to help us in the matter nor would they consider refunding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rioolkompaan.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rioolkompaan.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door javvad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM