Klacht: Absurd hoge rekening

Ic diters op 25 augustus 2021 over rioolkompaan.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 dagen geleden een monteur via rioolkompaan laten komen ivm met het niet goed doorlopen van toilet beneden.
Monteur neemt eerst op een ipad snel de tarieven met je door maar weet niet te vertellen wat dat voor mij betekend.
Daarna moeten tekenen dat hij mijjn probleem mag oplossen.
Wil van de verstopping af. Dus getekend!
Daarna gaat hij aan de slag.
Na veel spoelen met een hogedruk reiniger in het hoofd riool is volgens hem de verstopping verholpen.
Kosten 2495 euro!!!!..
Dit leek mij extreem veel . Dit ook aangegeven. Maar volgens hem was dat heel normaal.En ging toen pushen voor weer een handtekening en de betaling. Gegogel met een niet goed werkende pinautomaat en een tikkie.
Ik was zo overrompeld dat ik helaas dit bedrag betaald heb.
Rekende 1300 euro voor het spoelen en 12 x 15 minuten à 39 euro arbeidsloon. Naast het starttarief van 169 euro en 35 euro voorrijkosten. Ook nog 2×40 euro materiaalkosten voor het dichten van het gat in oa de regenpijp wat hij had moeten maken voor het doorspoelen.
Dit bleek later een restje van een pvcpijp te zijn wat met t-ripes is vast gezet.
Al deze prijzen waren excl.BTW.
Later kreeg ik per mail de rekening en bleek dat op naam van OC 24/7 te staan.
Geen adres en ook geen email erop.
Ik voelde mij enorm opgelicht.
Volgende dag gebeld hierover.
Kreeg een soort klantenservice waar je natuurlijk niet verder komt.
Ik had hun zelf gebeld en handtekeningen gezet.En op geld terug hoefde ik niet te rekenen
Op internet inmiddels veel van dit soort klachten gevonden.Zelfs waarschuwing van Oplichting.nl
Dit is naar mijn idee dan ook pure oplichterij!!
Helaas voor mij nu te laat. Masr hoop via deze klacht ander mensen te behoeden voor deze oplichtingspraktijken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het teveel betaalde geld terug krijg.
Naar wat research zou dit niet meer dan 500 euro moeten kostenoverzicht 2495 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rioolkompaan.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rioolkompaan.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ic diters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM