Klacht: ernstige klacht over Rinqo.mobi.

jrvanputten op 21 november 2012 over rinqo.mobi in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf rinqo.mobi
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 november 2012

Een gebruiker heeft ongevraagd sms'jes ontvangen van Rinqo.mobi en ontdekte dat er een abonnement aan verbonden was, waar hij geen toestemming voor had gegeven. Na controle bleek hij al 110 euro aan kosten te hebben gemaakt en voelt hij zich opgelicht, terwijl hij hoopt zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Sinds 2 maanden krijg ik ongevraagd sms’en van Rinqo.mobi. Duurde even voordat ik door had dat ze spraken over een abonnement dat ik bij hun had. Ik had namelijk niets ondertekend, contract gehad of wat dan ook. Toen ik het ging nakijken bleek ik al 110 euro!!!! aan onkosten te hebben. Ik heb het gevoel dat ik flink opgelicht ben. En nu moet ik maar hopen dat ik mijn geld terug krijg

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen.
Zorgen dat dit bedrijf nooit meer dit soort praktijken kan uit halen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM