Mijn Klacht:

Ik ben een aantal maanden geleden begonnen met rijlessen bij rijschool Vlot het was de bedoeling dat ik een spoedopleiding zou doen 40 lessen plus theorie examen. Ik ben begonnen met lessen ging allemaal prima en ik reed zo goed. Toen kwam de dag van het theorie examen aan, deze heb ik in 1 x gehaald. Vanaf toen begon mijn rij instructeur vreemd te doen, opeens schelden tegen me, zeggen dat ik niet goed reed. En omdat hij zo tegen mij schreeuwde ging ik inderdaad fouten maken. Hij bleef zo tegen mij doen en zei dat ik nog wel 20 a 30 lessen nodig had hier ging ik natuurlijk niet mee akkoord aangezien ik maar een wajong uitkering heb en me deze rijlessen al een rib uit mijn lijf kosten. Ik vroeg aan mijn rijinstructeur om mijn examen aan te vragen aangezien dit nog een poosje duurt, elke keer had hij een ander smoesje, dat ik et toch niet ga halen, dat datums niet bekend waren en nog wat moeilijke termen,ik had aan hem gevraagd voor een examinator die rekening hield met mijn gezondheid (copd) en hij zei dat hij een faalangstinstructeur voor mij aanvroeg waar ik ook weer extra voor moest betalen ongeveer 70 euro. Ik heb ook gevraagd of hij me dit op papier wou zetten maar dat heeft hij niet gedaan. Ik ben hem al maanden aan het proberen te bereiken via telefoon,sms,mail ik heb hem een brief gestuurd hoe het nu zat, en wanneer ik iets kreeg te horen hoe en wat. Geen enkele reactie! een week geleden ong. was ik het helemaal zat en heb ik hem een mail gestuurd dat ik bij hem stopte en de openstaande bedragen voor de rijlessen die ik heb gehad nog betaalde ( dit zijn er in tot. 41 hij heeft me 1 teveel laten rijden zonder mijn weten) hierop reageerde hij wel opeens binnen 1 min tijd en nu kon ik opeens die vrijdag op gaan???? terwijl ik geen datum van het cbr heb doorgekregen enz. ik heb gezegd dat ik dit niet wilde en niet meer bij hem wilde rijden. Ik heb mijn instructeur gemachtigd voor mijn theorie en gemachtigd laten staan voor het praktijkexamen dus hij kon het allang aangevraagd hebben, hij kwam elke keer met een ander dom smoesje aan waarom ik niet op kon hij heeft me maanden laten wachten zodat ik dingen vergat en hij me nog meer lessen kon aftroggelen ( is mijn mening ). Ik snap niet dat hij opeens nu wel kon reageren en waarom ik nu opeens wel op kon binnen 2 dagen. ik ben erg kwaad en verdrietig hierover, deze man weet van mijn situatie dat ik mijn rijbewijs nodig heb om mij te verplaatsen omdat dit moeilijk is met mijn gezondheid, en hij licht mij gewoon op en durft dan de schuld in mijn schoenen te schuiven. Na gesprek met vrienden van mij die net hun rijbewijs hadden kwam ik erachter dat hij me veel dingen nog niet eens had geleerd zoals file parkeren, ik heb hem ook vaker gevraagd om de belangrijkste dingen te oefenen en dan mocht ik dat een keer en voor de rest moest ik wat rondrijden en dingen doen die ik allang kende. En hij ging vaak een sigaret roken en dat ging dan van mijn tijd af terwijl hij zei dat dit niet zo was, dit duurde dan ong. een kwartier dit vind ik niet eerlijk want ik heb wel betaald voor heel de les.
Wat kan ik hier nu mee doen? ik heb echt mijn rijbewijs nodig ik ben hier erg teleurgesteld en kwaad door en dit komt niet ten goede van mijn gezondheid, deze man heeft me niet alleen opgelicht maar ook mijn zelfvertrouwen in het rijden afgenomen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg, of een deel daarvan.
Dat ik mijn rijbewijs bij een andere rijschool snel kan halen.
dat er naar deze rijschool word gekeken en dat duidelijk word waar hij mee bezig is dat dit niet klopt!