Klacht: Dubbel facturen

98665231 op 18 mei 2013 over Rijschool Vlot in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 18 mei 2013

Een ouder heeft een klacht ingediend tegen Rijschool Vlot uit Roermond, omdat hun zoon vier rijlessen heeft gevolgd en hiervoor heeft betaald. De rijschoolhouder zou echter zelf niet adequaat lesgeven en nu een rekening sturen voor de al betaalde lessen, wat de ouder als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Middels deze mail wil ik een klacht neerzetten tegen rijschool vlot uit Roermond. Onze zoon heeft er vier RijlessenGoedenavond gehad en betaald. Hij moest bellen als hij wilde lessen. Deze rijschool houder bleef zelf bellen voor wanneer hij zou komen lessen. Onze zoon heeft netjes bedankt en afgezegd daar deze meneer in de auto zat te eten en hem niets werd geleerd. Nu meent meneer Vlot snel geld te verdienen door een rekening te sturen voor de al reeds betaalde lessen. Geen wonder dat hij goedkoop is en voor deze naam heeft gekozen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil verontschuldiging van hem maar zal uitzoeken als ik een klacht bij het CBR kan indienen tegen deze praktijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM