Klacht: Rijschool instructeur komt afspraak niet na

Carol Westerneng op 31 augustus 2020 over QuickPro in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf QuickPro
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant van QuickPro heeft problemen met de rijschoolinstructeur die afspraken niet nakomt en regelmatig afbelt om verschillende redenen. Hoewel de rijschool heeft beloofd het geld terug te storten, is dit drie weken geleden en is er sindsdien geen contact meer mogelijk met zowel de rijschool als de instructeur.

Mijn Klacht:

Rijschool instructeur komt zijn afspraken niet na of belt af omdat hij ziek is, auto stuk of een andere smoes. Heb de rijschool gebeld en waren behulpzaam en zouden het geld terug storten en dat is nu 3 weken geleden krijg nu geen kontakt met de rijschool of instructeur als ik bel nemen ze de telefoon niet op en reageren niet op mail of app.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zodat mijn dochter bij een echt rijschool kan gaan lessen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM