Klacht: slechte behandeling auto rijschool RSB

MaartjeF op 01 april 2014 over Rijscholen in de categorie Verkeer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rijscholen
Categorie Verkeer
Status Open
Datum 1 april 2014

Een klant heeft in september 2013 een rijlespakket van 16 lessen bij rijschool RSB aangeschaft via Groupon. Na zes maanden heeft de klant slechts 10 lessen ontvangen en is de communicatie over de planning van de lessen teleurstellend, wat heeft geleid tot een gebrek aan vertrouwen in de rijschool.

Mijn Klacht:

Rond september 2013 via Groupon een aanbieding gekocht voor een auto rijlespakket van 16 lessen, theorieexamen en praktijkexamen voor €400,-. Dit pakket kon ik verzilveren bij rijschool RSB. Sinds eind oktober ben ik daar begonnen met lessen maar nu een half jaar later heb ik pas 10 lessen gehad. Eind februari heb ik mijn laatste rijles gehad en toen na meerdere malen smsen, bellen en ik vandaag te horen gekregen dat 5 mei mijn volgende les pas zal zijn.

Ik heb helemaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf want met een juiste oplossing komen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Dat ze een deel van de door mij betaalde bedrag vergoeden zodat ik de rest kan vervolgen bij een fatsoenlijke rijschool

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijscholen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijscholen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM