Mijn Klacht:
Ik ben rond oktober gestopt met mijn rijlessen. Ik zat bij rijschool Rij-be-wijs in hoofddorp. ik had een pakket genomen en de helft er al voor betaald. Ik had toen gevraagd wanneer ik het overige geld terug zou krijgen, ik had hem meerdere malen gemaild en na 2/3 maanden pas antwoord gekregen. Nadat ik de reactie heb gekregen, met uitleg kreeg ik maar een klein deel terug. ik betaalde 40 euro per les, hij berekende 45 euro. Ik vind dat super oneerlijk! ik had maar 11 rijlessen gehad en hij zei dat ik 12 lessen had gevolgd, dat is alweer 45 euro erbij. ik heb ook maar 1 theorie les gevolgd waardoor er weer 100 euro eraf werd getrokken! ik heb hem daarna dus meerdere malen weer gemaild waarin staat dat ik het super oneerlijk vind dat hij dit heeft gedaan. ik heb uiteindelijk weer 2/3 maanden gewacht op een antwoord, maar nu loopt mijn geduld wel echt op!
Wanneer ik les had, was het nooit 60 minuten, hij kwam altijd een paar minuten te laat, waardoor ik misschien wel een uurtje meer kon rijden. (11×5 minuten =55 minuten) Ik heb hem meerdere malen ook proberen te bellen, maar nooit neemt hij op.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat hij de rest van mijn geld terug geeft, het zou meer dan 100 euro moeten zijn! ik wil een mailtje of een brief stuurt waarin hij zijn excuses aanbiedt, want dit kan een rijschool niet maken.
(10)
