Mijn Klacht:
Geachten,
Ik volg al een tijdje rijles. Ik wil graag snel mijn rijbewijs halen en dat heb ik aangegeven.
Voordat ik mijn theorie had gehaald vroeg ik of hij mijn praktijk al kon inplannen. Zijn antwoord daarop was nee, want ik heb mijn theorie examen nog niet en dat is een risico.
Toen ik hem eenmaal had gehaald op een donderdag vroeg ik de vrijdag erna of me praktijkexamen ingepland mocht worden. Hij zei ja, dat kan, ik moest hem machtigen en dat deed ik, ik liet hem de ontvangstbevestiging nog zien. Hij zei toen dat hij na het weekend op maandag (19 jan) de praktijkexamen voor me zou ingaan plannen want in het weekend kon hij er niet op (?).
Die maandag(19 jan) had ik rijles en vroeg ik aan hem of hij had gekeken en hij zei ja je hebt hem in februari. Dus toen vroeg ik naar de precieze datum, waarop hij reageerde: Dat komt, ga maar rijden. Terwijl ik reed en de andere leerling naar huis had gebracht werd ik ongeduldig en vroeg ik of we hem gaan inplannen. Mijn instructeur reageerde: “Ja, ja rustig aan. We doen het zo wel.. of morgen ofzo…..(?).
Ik wachtte tot het einde van de rijles om het hem vervolgens weer te vragen, waarop hij antwoordde: ” Nee ik moet nog even kijken want je hebt me nog niet gemachtigd ik kan er nog niet op… bla bla bla”. Ik stapte uit de auto ik zag dat hij haast had en ging naar mijn kamer zitten denken.
Wat is mij nu overkomen? Lijkt het erop dat hij mijn examen uit wil stellen om nog meer lessen (geld) uit mij te trekken?
Ik besloot om hem een whatsappbericht te sturen, waarin ik vertelde wat mij dwarszat en uitlegde waarom het voor mij voelde waarom het niet klopte. Hier reageerde hij fel op. Hij zei dat ik dacht dat hij een dief was en dat hij zich in zijn eer voelde aangetast. Ik gaf aan dat het voor mij een rare situatie is en ik wilde dat hij dat begreep. Ik heb hem nogmaals duidelijk gemaakt dat het enige wat ik wilde snel afrijden is.
1 minuut later kreeg ik een mailtje van het CBR dat mijn praktijkexamen op 5 maart is ingepland, dus 45 dagen na de aanvraag, terwijl ik ook nog maar 7 lessen over heb. Ik raakte van slag toen ik de datum zag. Ik raakte van slag en weet nu niet wat ik moet doen wat mijn mogelijkheden zijn etc. Ik heb hem maar ervoor bedankt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn praktijkexamen eerder zou kunnen doen
