Een klant heeft al meer dan een maand geprobeerd contact op te nemen met zijn rij-instructeur, maar ontvangt geen reactie. Hij vraagt om terugbetaling van het geld voor een verplaatst praktijkexamen, omdat hij dit bedrag nodig heeft om bij een andere rijschool zijn examen te boeken.
Ik probeer al ruim een maand contact te leggen met mijn rij-instructeur, maar hij reageert helaas niet op mijn berichten.
Ik had hem namelijk een bericht gestuurd dat ik graag mijn geld terug wilde hebben van mijn verplaatste praktijkexamen.
Dit is heel frustrerend, omdat ik graag een andere rijschool wil en dat geld nodig heb om via mijn nieuwe rijschool mijn praktijkexamen te boeken.
Ik ben tevreden als hij mijn geld zo snel mogelijk kan overmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rijscholen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rijscholen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
