Mijn Klacht:
In april 2023 heeft mijn zoon een lespakket vooruit betaald voor autorijlessen. De eerste rijles komt de rij-instructeur Majito Bousklati een uur te laat. Hij was ook bijna een half uur lang niet te bereiken. Mijn zoon googled de rijschool Mentor en ziet diverse negatieve reviews over het te laat komen en het niet komen opdagen voor de rijlessen van deze rij-instructeur en dat daarvoor allerlei smoezen verzonnen
worden. Hij wil daarom niet verder met deze rijschool in zee en spreekt met de rijschoolhouder af dat het vooruitbetaalde lesgeld wordt terugbetaald met aftrek van de proefles. We komen daarna in een regen van beloftes terecht, dat het geld wordt terugbetaald maar vooralsnog hebben wij geen cent meer gezien. Het gaat om bijna 1000 euro. Vele telefoontjes, appjes en een aangetekende brief verder zijn tot nu toe zonder resultaat. Advies: ga niet met deze onbetrouwbare rijschool in zee
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling vooruitbetaald lesgeld ongeveer € 950
