Klacht: niet nakomen afspraken

WP Achterberg op 07 november 2022 over Rijopleiding Mentor in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rijopleiding Mentor has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant van Rijopleiding Mentor heeft een pakket afgenomen voor rijlessen, maar ervaart dat deze herhaaldelijk worden afgezegd met steeds onrealistische excuses. Uiteindelijk heeft de klant slechts zes lessen ontvangen voor een bedrag van 1750 euro, inclusief examen, en heeft besloten een andere rijschool in te schakelen. De verantwoordelijke, Majito, weigert een terugbetaling.

Mijn Klacht:

We hebben bij deze rijopleiding een pakket afgenomen, maar iedere keer werden de rijlessen afgezegd. De smoezen werden steeds absurder, en het kwam zo ver dat we een andere rijschool moesten gaan inhuren om toch lessen te krijgen. Voor het pakket van 1750 euro incl examen zijn er uiteindelijk maar 6 lessen gegeven. Majito, de man die steeds weer nieuwe smoezen heeft, wil ook niets terugbetalen.

Gewenste Oplossing:

wij willen betalen voor de lessen die gevolgd zijn, en het resterende bedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rijopleiding Mentor over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door WP Achterberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM