Klacht: Ben benaderd door dit bedrijf maar nooit wat van weer gehoord

Jelmerv1996 op 12 juni 2016 over rijbewijsconcurrent in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 12 juni 2016

Na een telefoongesprek met Rijbewijsconcurrent over een gratis proefles, werd de klager geïnformeerd dat er geen instructeurs beschikbaar waren en dat hij binnen twee weken opnieuw gebeld zou worden. Daarnaast heeft de klager €40,- overgemaakt voor theorie- en examenstof, maar na meerdere vertragingen heeft hij nog steeds niets ontvangen en voelt hij zich gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Vier weken geleden werd ik gebeld door Rijbewijsconcurrent omdat ik me had opgegeven voor een gratis proefles. Ze zeiden aan de telefoon dat er momenteel geem instructeurs beschikbaar waren hier in Beilen en dan het over twee weken wel kon. Ze zouden mij over 2 weken dus weer bellen voor een proefles. Ik kon toen ook de theorie en examenstof boeken voor een prijs van €40,- bestellen. Deze kreeg ik via een link naar mijn email adress toegegestuurd. Ik heb gelijk dit bedrag overgemaakt en het zou ongeveer 3 werkdagen duren tot levering. Even later kreeg ik nog een telefoontje dat er wegens teveel bestellingen geen voorraad meer was en het dus nog 1 á 2 dagen langer zal duren. Ik ben nu al 2 weken extra verder en heb nog steeds niks gehoord en of gekregen. Dit vind ik erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Geldbedrag terug twv €40,-
Of een goede reden voor dit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rijbewijsconcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rijbewijsconcurrent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM