Klacht: Voorschot betaald maar geen werkzaamheden verricht

user-1293537 op 12 februari 2019 over Rietdekkersbedrijf Johan Stander in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 februari 2019

Rietdekkersbedrijf Johan Stander uit Wouw heeft een voorschot van 1000 euro ontvangen voor dakwerkzaamheden die niet zijn uitgevoerd. Na maanden van uitstel en beloften om het voorschot terug te betalen, hebben de klanten nog steeds geen geld ontvangen, ondanks het inschakelen van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Rietdekkersbedrijf Johan Stander uit Wouw heeft een aanbod gemaakt voor het verrichten van werkzaamheden aan ons dak. Wij hebben dit geaccepteerd en vervolgens vroeg hij om een voorschot van 1000 euro ivm aankopen van materiaal.
De werkzaamheden zouden binnen enkele dagen beginnen. vervolgens heeft hij zich ca. 4 maanden lang uitgeput in smoesjes waarom hij niet kon beginnen. Uiteindelijk het aanbod om het voorschot terug te betalen, inmiddels zijn we ca. 4 maanden verder en ondanks de talloze toezeggingen nog steeds geen geld gezien. Ook hebben wij, zonder resultaat, nog een incassobureau ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Als het voorschot terugbetaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rietdekkersbedrijf Johan Stander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM