Mijn Klacht:
Na 1 x dragen waren er reeds beschadigingen aan de “leerlaag”.
Dat werd steeds heftiger. De laklaag is onbeschadigd, de stof is ook prima, alleen de Leerlaag laat los. Mijn schoenen zien er niet meer uit. Ik heb ze in okt gekocht, in november begonnen met dragen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, ze doen er niets aan. Ik kan een paar nieuwe kopen. Met 20% korting. Ik draag heel vaak schoenen van Rieker, maar ik voel me nu erg tekort gedaan.
Ik kan ze voor mijn fatsoen niet meer dragen.
Ik heb € 81 betaald, er ging een waardecheque af.
Als dit probleem niet opgelost wordt koop ik nooit meer schoenen van Rieker en ga ik nooit meer naar Schuurman Schoenen in Veenendaal.
Het is heel moeilijk om de klacht bij Rieker te melden. Ik heb een bericht gestuurd aan klantenservice, Rieker onlineshop en zij verwijzen me naar https/www.rieker.com/nl/
Daar kom je niet binnen met je klacht en foto’s
Gewenste Oplossing:
Nieuwe sneakers die wel deugen.
(10)
