Mijn Klacht:

Onderstaande is eerst mijn review van 12-02-2012 dan reactie van Philips 13-02-2912.

uitvallen beeld wel geluid

Na bijna 3 jaar de 42PFL7403 te hebben(aanschafprijs rond de 1200 eur toen) kreeg hij uitteraard na de garantie kuren.Hij viel zo af en toe uit/zwart beeld maar wel geluid geven.vorig jaar gebelt naar Philips omdat Neckermann mij door verwees ivm geen garantie meer,kreeg simpel weg te horen dat de kosten waarschijnlijk tegen de 500 euro konden aanlopen.Daarna zo heel af en toe dat hij dit deed Tot gisteravond 11-02-2012 zelfde verhaal uitvallen en nu vanavond na bijna de gehele middag gewoon gewerkt te hebben zelfde verhaal maar nu na proberen met compleet uitzetten en even wachten na korte tijd zwart,ook na via de afstandsbediening diverse malen zwart beeld en dit voorgaande werkte eerst wel.Want dit verwacht ik niet van een Philips terwijl ik een 82cm breedbeeld model koelkast en zwaargewicht (type ben ik ff kwijt)al tig jaar heb en deze nog steeds op onze slaapkamer staat en werkt,net zoals onze Philips blueray en senseo.Dus zal er hard over nadenken of mijn volgende tv wel een Philips wordt,misschien wel van een merk dat meer als 2 jaar garantie durft te geven op een tv die toch langer me zou moeten kunnen gaan.Want verwacht dat dit gewoon nog onder de garantie valt gezien de leeftijd.

en deze review moest ik bevestigen bij Philips toen de reactie van Philips

Hartelijk dank u voor het schrijven van een review over Philips LCD-TV 42PFL7403D 107 cm (42″) met geïntegreerde digitale tuner met Pixel Plus 3 HD. Uw mening is voor ons zeer belangrijk en helpt andere consumenten het juiste product te kiezen.

Helaas voldoet uw commentaar niet aan alle richtlijnen die we hebben opgesteld voor het plaatsen van een review.

Volgens mij zijn ze niet blij met een negative review maar ik weet genoeg de volgende tv wordt dus geen philips meer als het zo moet.