Mijn Klacht:
I have purchased something that costs a lot but when the product came it is very low quality and without a box I do them many time to refund my amount but there is no reply
Gewenste Oplossing:
I need all my money back
Klacht: Return items
Ik weet het op 24 september 2024 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:
Hi Mansoor Ahmad! Thanks for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience with your product. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution. Kind regards, Lia
Een klant van Grandado.com heeft een product aangeschaft dat van slechte kwaliteit bleek te zijn en zonder verpakking werd geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Grandado.com
Heeft op 04 oktober 2024 om 16:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Mansoor Ahmad! Thanks for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience with your product. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Kind regards,
Lia
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
