Mijn Klacht:
Na een wel geleverde bestelling is het onmogelijk om deze te retourneren. Na herhaaldelijke e-mailverzoeken voor toezending van een retourformulier volgt er geen reaktie. De wettelijke termijn van 14 dagen wordt niet in acht genomen. Er zijn geen andere manieren tot contact mogelijk want dit bedrijf werkt zonder telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geleverde bestelling kan terugsturen en het bedrijf zich aan de op hun website vermelde voorwaarden houd, het retourbedrag dient dan per omgaande op mijn rekening te worden teruggestort.
