Mijn Klacht:
Ik heb bij Thomann een saxonet ( blaasinstrument voor beginnende saxofoon/klarinet spelers ) aangeschaft. Na 5 minuten erop spelen geconcludeerd, dat het niets voor mij was. Onmiddelijk de volgende dag een retourformulier aangevraagd. Ondanks hun toezegging van 14 dagen uitprobeertijd neemt Thomann zelfs na 2 dagen het instrument niet retour. Om reden van hygiene. Als je iets aan schaft, dan moet je het toch eerst mogen uitproberen. Waar zijn anders die 14 dagen uitprobeertijd voor. Kortom schaf geen blaasinstrumenten bij Thomann aan als je niet zeker weet, dat je het ook definitief wilt behouden
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als Thomann het aparaat volgens de door hun aangeboden , en ook door de wet gestelde , voorwaarden terugneemt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
