Mijn Klacht:
Hoi,
Op 4/11 hebben wij een QR-Scanner t.w.v. 200,- bestel bij BY-POS. Wanneer deze exact is binnengekomen kan ik helaas niet zien, maar op 17/11 heb ik deze weer geretourneerd.
Vandaag werden we gebeld dat we te laat waren en ons niet aan de regels hadden gehouden. Wij boden onze excuses aan en probeerde een net gesprek te voeren met dhr. Helaas werden wij zeer ontfatsoendelijk geholpen en moeten wij nu verzendkosten betalen om ons getourneerde product terug te ontvangen. In een woord? BELACHELIJK. Punt 1 het is menselijk dat we zaken vergeten en punt 2 ik wil door normale mensen worden geholpen.
Ik wil gewoon dat mijn geretourneerde product in ontvangst wordt genomen door ze en anders terugsturen zonder ons ook nog op te zadelen met verzendkosten…
NOOIT BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon ons geld terug.
