Mijn Klacht:
op 26-2-2015 een matras gekocht voor mijn zoontje.
Thuis 5 minuten uitgeprobeerd en weer in het plastic gestopt omdat het matras te hard was.
Op 27-2-2015 geretourneerd in de zaak. Volgens de algemene voorwaarden kan dat binnen een dag.
Mevrouw wilde het geld teruggeven. Meneer ging helemaal uit zijn stekker omdat het plastic om het matras stuk was. Vervolgens kreeg ik allerlei verwensingen naar mijn hoofd gegooid. Wel mijn geld terug gekregen.
De kwaliteit die de website doet vermoeden kunnen zijn op geen enkele manier leveren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer meneer vriendelijk was gebleven en volgens zijn algemene voorwaarden had gehandeld.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
