Klacht: Retourneren

MM vanRees op 31 juli 2024 over Curello in de categorie Internetshops - Medische producten, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Curello
Status Open
Datum 31 juli 2024

Een klant van Curello heeft moeite met het annuleren van een bestelling en weet niet waar deze annulering naartoe moet worden gestuurd. Tevens heeft de klant geen reactie ontvangen op eerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Ik wil een bestelling annuleren maar weet niet waar ik dat naar toe ,oet zenden. Geen antwoord op mijn mails gekregen.
Tilly van Rees

Gewenste Oplossing:

Retourformulier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht MM vanRees

2 jaren geleden - Na verschillende mails geen reactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten