Mijn Klacht:
De opgegeven levertijd komt niet overeen met de werkelijke levertijd. Ik deed 2/2/23 een bestelling en deze kwam maar voor de helft toe. Daarbij komt dat de afmetingen niet correct zijn. Ik heb maat 38, bestelde een large en deze is nog veeeel te klein…. en de kwaliteit is alles behalve! Dus zoals op de site vermeld vraag ik een retourticket aan. Reeds verschillende mails verzonden, contactformulier ingevuld, verschillende pogingen om te bellen (maar steeds zijn al hun medewerkers telefonisch niet bereikbaar) en nog steeds geen enkele reactie van hun kant. Terugsturen moet binnen de x aantal dagen maar dat kan dus niet zonder retourticket.Ben hier al dagen mee bezig….Ongehoord!
Gewenste Oplossing:
Toesturen van het gevraagde retourticket en correcte en snelle (zoals ze zelf zeggen op hun site) terugbetaling.
(10)
