Jacq 03993 op 24 juni 2022 over Discount Planet in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een handtas gekocht bij Discount Planet en wil deze retourneren, omdat het product de 50 euro niet waard is. Ondanks meerdere verzonden e-mails ontvangt de klant geen retourlabels en wordt in plaats daarvan een korting aangeboden, terwijl de klant enkel de retour wil regelen.
Handtas gekocht bij discount planet.
Wil deze retourneren, totaal de 50 euro niet waard.
Div. mails gestuurd, maar krijg geen labels om te retourneren.
Er werd eerst een reden gevraagd. Tweede mail een korting aangeboden
Ik wil alleen maar retourneren.
Ontvangen retourlabels en gratis retourneren.
Artikel is door mij betaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount Planet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount Planet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
